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Clara03/08/20239 min read

Como identificar despesas da Uber no cartão de crédito empresarial

Quem nunca se deparou com a famosa pergunta ao conferir o extrato do cartão de crédito empresarial: 'O que são essas cobranças de Uber pending na fatura?' ou 'Como posso entender melhor o Uber Trip Help?'

O aplicativo Uber, portanto, se tornou um companheiro inseparável em nossos trajetos, mas decifrar as cobranças no cartão pode ser como desvendar um enigma. É como se o cotidiano agitado se encontrasse com a curiosidade financeira.

Nesse cenário, entender cada detalhe dessas despesas é essencial para uma gestão eficiente das finanças corporativas. Continue no texto para descobrir como as cobranças da Uber aparecem nos relatórios do seu cartão de crédito empresarial

Como identificar as cobranças da Uber na fatura do cartão de crédito empresarial?

As cobranças da Uber podem se manifestar de várias formas na fatura do seu cartão de crédito empresarial. É importante conhecê-las para garantir a transparência e o controle dos gastos corporativos. As cobranças a seguir podem aparecer na fatura:

  • UBER *TRIP: Indica que uma viagem foi feita.
  • UBER PASS: Corresponde a uma assinatura do Uber Pass, serviço que oferece benefícios como descontos em viagens e entregas gratuitas no Uber Eats.
  • UBER * PENDING: Uma transação que ainda está sendo processada.
  • UBER *PASS HELP UBER C: Suporte relacionado ao Uber Pass.
  • UBER *TRIP HELP UBER C: Suporte relacionado a uma viagem.
  • UBER CASH: Relacionado a uma compra ou uso de créditos do Uber Cash.
  • UBER RIDES DL: Geralmente corresponde a viagens ou serviços pagos através do Uber.

Reconhecer essas cobranças é o primeiro passo para manter a saúde financeira da sua empresa em dia.

O que é UBER TRIP?

UBER TRIP é a descrição que normalmente aparece no relatório do seu cartão de crédito empresarial quando uma cobrança da Uber é feita referente a uma viagem realizada através do aplicativo. Esta descrição indica que o valor cobrado se refere ao custo de uma viagem específica.

Estas cobranças da Uber são normalmente processadas logo após a conclusão da viagem, mas podem surgir no extrato do seu cartão corporativo alguns dias depois. Lembre-se de que o valor final da viagem pode incluir taxas adicionais, como tarifas de espera ou custos de cancelamento, caso sejam aplicáveis.

O que é UBER PASS?

O UBER PASS é um serviço de assinatura oferecido pela Uber que proporciona aos usuários vários benefícios. Quando você vê UBER PASS na fatura do seu cartão de crédito empresarial, significa que uma cobrança da Uber foi realizada referente a essa assinatura.

Os benefícios do UBER PASS podem incluir descontos em corridas de Uber, entregas gratuitas ou com desconto no Uber Eats, e outros privilégios exclusivos dependendo da região em que você está. A assinatura é cobrada mensalmente e o custo varia de acordo com o país ou região.

A cobrança da assinatura do UBER PASS normalmente é automática, sendo realizada no cartão de crédito cadastrado no aplicativo até que a assinatura seja cancelada pelo usuário.

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O que é UBER PENDING? Como cancelar?

UBER PENDING é uma descrição que pode aparecer na fatura do seu cartão de crédito, indicando que há uma cobrança da Uber pendente de processamento. Essa cobrança geralmente está associada a uma viagem ou serviço que você usou, mas que ainda não foi totalmente processada pelo seu banco ou pela própria Uber.

Em algumas circunstâncias, a Uber pode realizar uma verificação de autorização temporária para confirmar se o seu cartão de crédito é válido. Este valor pendente é liberado logo após a confirmação, e geralmente não resulta em uma cobrança real na sua fatura.

No entanto, se a cobrança UBER PENDING permanecer no seu extrato por um longo período, é aconselhável entrar em contato com a Uber ou o seu banco para esclarecer a situação.

O que é UBER PASS HELP UBER C?

UBER PASS HELP UBER C é uma linha de descrição que pode aparecer na fatura do seu cartão de crédito, geralmente associada a cobranças da Uber relativas ao suporte ou resolução de problemas relacionados à assinatura do Uber Pass.
Se essa descrição aparecer no seu extrato, é provável que uma cobrança tenha sido feita em relação a algum tipo de assistência ou ajuste de cobrança associado ao Uber Pass.

Isso pode ocorrer, por exemplo, após uma consulta ao suporte ao cliente para resolver um problema com a sua assinatura do Uber Pass.

Caso não reconheça essa cobrança, é aconselhável entrar em contato com o suporte ao cliente da Uber para obter mais esclarecimentos. Eles poderão fornecer detalhes sobre a natureza específica da cobrança.

O que é UBER TRIP HELP UBER C?

UBER TRIP HELP UBER C é uma descrição que pode aparecer na fatura do seu cartão de crédito quando uma cobrança da Uber está relacionada à assistência ou resolução de problemas associados a uma viagem específica.

Essa descrição geralmente aparece quando você teve uma questão com uma viagem da Uber que resultou em uma cobrança adicional ou reembolso, processada através do suporte ao cliente da Uber. Isso pode incluir problemas como disputas de tarifas, ajustes de preços ou problemas relacionados à qualidade da viagem.

Se você vê essa descrição na sua fatura e não tem certeza do motivo, é recomendável entrar em contato com o suporte ao cliente da Uber para esclarecimentos.

O que é UBER CASH?

UBER CASH é um método de pagamento disponibilizado pela Uber, que permite aos usuários pré-pagar por viagens e serviços da Uber. Quando você vê "UBER CASH" na fatura do seu cartão de crédito, significa que houve uma cobrança da Uber relacionada à compra ou uso desses créditos.

Comprar e usar Uber Cash pode oferecer alguns benefícios, como a possibilidade de planejar e controlar os gastos com a Uber antecipadamente. Além disso, em algumas regiões, a Uber pode oferecer descontos ou promoções para incentivar o uso do Uber Cash.

Você pode adquirir Uber Cash diretamente pelo aplicativo da Uber, e o valor comprado é adicionado ao seu saldo de Uber Cash, que pode ser usado a qualquer momento para pagar por viagens da Uber ou pedidos no Uber Eats.
Caso você veja uma cobrança de Uber Cash em seu extrato que não reconhece, entre em contato com o suporte ao cliente da Uber para obter esclarecimentos.

O que é UBER PASS?

UBER PASS é um programa de assinatura da Uber que oferece uma série de benefícios para seus assinantes. Ao ver UBER PASS na sua fatura de cartão de crédito, isso indica que uma cobrança da Uber foi realizada referente ao pagamento deste serviço de assinatura.

Os benefícios do UBER PASS geralmente incluem descontos em viagens do Uber, entregas gratuitas no Uber Eats, além de outras vantagens que podem variar dependendo da região em que você está. O custo desta assinatura é cobrado mensalmente, e o valor pode variar dependendo do país ou da cidade em que o serviço é usado.

A cobrança da assinatura do UBER PASS é normalmente automática e ocorre no cartão de crédito que você registrou no aplicativo da Uber. Isso continuará até que você opte por cancelar a assinatura.

O que é UBER RIDES DL?

UBER RIDES DL é uma descrição que pode aparecer na fatura do seu cartão de crédito, indicando uma cobrança da Uber relacionada a uma ou mais viagens realizadas através do aplicativo. Normalmente, esse tipo de cobrança é associado a uma viagem individual ou múltiplas viagens feitas pela plataforma da Uber.

No entanto, a descrição exata que aparece na fatura do cartão de crédito pode variar dependendo de vários fatores, como o banco emissor do cartão, o tipo de serviço da Uber que foi usado (por exemplo, UberX, Uber Comfort, Uber Black) e a região geográfica.

Caso você encontre essa descrição na sua fatura e não lembre da viagem ou viagens associadas, é aconselhável revisar seu histórico de viagens no aplicativo da Uber ou entrar em contato com o suporte ao cliente da Uber para obter mais detalhes.

O que é a Uber?

A Uber é uma empresa de tecnologia fundada em 2009, mais conhecida por seu aplicativo de transporte de passageiros, que revolucionou o setor de transporte privado em todo o mundo. O aplicativo da Uber conecta motoristas parceiros e passageiros que precisam de uma corrida, tornando o transporte mais eficiente e acessível em muitas cidades.
 
Os usuários podem solicitar viagens de vários tipos e preços, desde carros particulares comuns (UberX) até carros de luxo (Uber Black), dependendo de sua necessidade e do que está disponível na área. Os preços das viagens são calculados com base na distância e no tempo de viagem, bem como na demanda por viagens naquele momento (conhecido como "tarifa dinâmica").
 
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Além do serviço de transporte de passageiros, a Uber expandiu seus serviços para incluir a entrega de alimentos com o Uber Eats, o compartilhamento de bicicletas e patinetes elétricos em algumas cidades, e até mesmo o desenvolvimento de carros autônomos.
 
As transações na Uber são geralmente digitais, com pagamentos feitos através do aplicativo usando cartões de crédito, débito, PayPal, ou outros métodos de pagamento digital, dependendo do país. Esta abordagem sem dinheiro para o pagamento é uma das muitas maneiras pelas quais a Uber diferenciou-se dos tradicionais serviços de táxi.
 
Como fazer os pagamentos da Uber com cartão empresarial?
Realizar pagamentos na Uber com o cartão empresarial Clara é um processo simples e direto. Abaixo estão os passos que você pode seguir:
 
  1.  Abra o aplicativo Uber no seu smartphone.
  2. Toque no menu no canto superior esquerdo da tela inicial do aplicativo.
  3. Selecione "Pagamento" ou "Wallet", dependendo da versão do seu aplicativo.
  4. Toque em "Adicionar método de pagamento" ou "Adicionar cartão".
  5. Insira os detalhes do seu cartão empresarial Clara, incluindo o número do cartão, data de validade, código de segurança (CVV) e o nome do titular do cartão conforme exibido no cartão.
  6. Após inserir esses detalhes, toque em "Salvar" para adicionar o cartão à sua conta Uber.
 
Agora, seu cartão empresarial Clara está conectado à sua conta Uber e você pode usá-lo para pagar pelas suas viagens. Ao solicitar uma viagem, certifique-se de que o cartão Clara está selecionado como seu método de pagamento. Se você tiver mais de um método de pagamento registrado, poderá escolher o desejado antes de confirmar cada viagem.

Lembre-se de que as políticas e características podem variar dependendo da região e das atualizações do aplicativo. Se encontrar algum problema, entre em contato com o suporte ao cliente da Uber ou da Clara para obter assistência.

 

Como a Clara te ajuda a pedir reembolso para as viagens de Uber?

 

  • Digitalização de recibos: Com a Clara, os funcionários podem digitalizar rapidamente os recibos das viagens da Uber usando o aplicativo. Isso significa que não é necessário guardar recibos em papel ou enviá-los manualmente para o departamento de contabilidade.
  • Submissão fácil de despesas: Uma vez que o recibo foi digitalizado, a despesa pode ser submetida para reembolso diretamente através do aplicativo da Clara. Os funcionários podem adicionar detalhes relevantes, como a finalidade da viagem, e enviar a despesa para aprovação com apenas alguns cliques.
  • Aprovação rápida de despesas: Os gerentes ou o departamento de contabilidade podem revisar e aprovar as despesas submetidas diretamente na plataforma da Clara. Isso torna o processo de aprovação muito mais rápido e eficiente.
  • Visibilidade e controle: Com a Clara, a empresa tem uma visibilidade completa das despesas de transporte. Isso permite um melhor controle e gestão desses gastos, além de possibilitar a identificação de oportunidades para economia.
  • Integração com sistemas contábeis: A Clara pode ser integrada com outros sistemas contábeis, tornando mais fácil para a contabilidade reconciliar as despesas e processar os reembolsos.
  • Políticas de gastos personalizadas: A Clara permite que as empresas estabeleçam políticas de gastos personalizadas, para que os funcionários saibam exatamente o que é reembolsável e quais despesas precisam de aprovação prévia.

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