Caso Runa: tarjetas corporativas en menos de 24 horas, eliminación de reembolsos y papeleo manual en la gestión de gastos con Clara.

Problema

Muy poca flexibilidad por parte de la Banca Tradicional. Runa intentó con un banco de mucho renombre, pero se encontró con procesos anticuados, muchas condiciones, como el tener que meter dinero en una cuenta del mismo banco para poder respaldar la tarjeta de crédito corporativa, ya que solo les ofreció un plástico. Además de un proceso extremadamente lento, donde tardaron de 2 a 3 meses para solo una tarjeta.  Poca visibilidad sobre quién de la compañía gasta, y en qué gasta. Cuando usaban como método de control de gastos un proceso de reembolso o comprobación de gastos con efectivo, la compañía tiene muy poco control y visibilidad para ubicar gastos no aplicables, gastos hormiga, además de muchas situaciones con tickets o facturas extraviadas.   Procesos anticuados y mucho tiempo de trabajo manual. Antes de conocer Clara, los empleados recibían sobres con dinero en efectivo para cubrir los gastos de la empresa o para un viaje de negocios. Esto le sumaba mucho trabajo al equipo de finanzas, que tenían que capturar manualmente todas las operaciones de este tipo que realizaba cada empleado. Mucho tiempo en procesos que se podían automatizar.

Solución

Un servicio muy eficiente y que se adapta a las necesidades. “Recuerdo que cuando llegó Clara era súper fácil. En menos de 24 horas yo podía tener mi tarjeta y también la de los empleados. Lo que nos permite seguir operando de inmediato y con total normalidad”. Accesos para administrar las tarjetas y controlar los gastos. La plataforma les ayuda mucho a llevar un mayor control de cada tarjeta, por ejemplo cuando una persona sale de la compañía es muy sencillo dar de baja esa tarjeta, y de igual manera cuando una nueva persona llega al equipo poder darle su tarjeta de crédito corporativa.   Una plataforma completa y fácil de usar. Clara les ha ayuda a quitar procesos obsoletos, procesos que Clara soluciona de manera automática. Ahora es más sencillo darte a cada empleado su tarjeta y configurar las condiciones en las que puede usarla. Así la compañía tiene un mayor control, y el empleado no tiene que cargar efectivo, guardar tickets, imprimir facturas o hacer comprobaciones de gastos.

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Con Clara

• Le dieron una tarjeta de crédito a los colaboradores . Así se olvidaron de tickets, procesos manuales y burocráticos.
• En lugar de tanto papeleo, hoy todo lo controlan a través de la plataforma, donde tienen total visibilidad gracias a los dashboards.
• Clara tardó menos de 24 horas en hacer lo que un banco se tardó 3 meses. Al siguiente día empezaron a usar Clara para cubrir los gastos de la empresa.

Sin Clara

• Usaban reembolsos para viajes de negocios y gastos empresariales. Más trabajo para los empleados y para el equipo de finanzas.
• Para gastos relacionados con el trabajo daban sobres con el efectivo necesario, este tipo de proceso generaba más papeleo y mucho trabaja manual.
• Pasaron por varios procesos y también probaron con uno de los bancos más importantes del país, lo que fue un desastre, empezando por los tiempos de respuesta.