Caso Glasst: de cartões pré-pagos a cartões com limites personalizados por funcionário, com visibilidade de gastos e financiamento Clara.

Problema

Recargas de cartões: pouco eficientes e complicadas de gerenciar Para a GLASST era importante que seus executivos tivessem um cartão com o qual pudessem pagar seus gastos em qualquer viagem, e isso se complicava por ter cartões em que precisavam colocar saldo, pois depositavam um valor aproximado e, se chegassem a precisar de mais, deviam fazer a transação novamente. Isso fazia com que o executivo e a equipe de finanças perdessem tempo com um processo pouco efetivo.

Controle de gastos com pouca visibilidade Por terem que recarregar os cartões constantemente, o controle de gastos era afetado, pois as recargas tinham que ser feitas no momento exato em que o executivo as solicitasse, atrapalhando o trabalho da equipe de finanças. Essa falta de controle e a tentativa de solucioná-la da forma mais rápida e eficaz possível os levou a, em algumas ocasiões, terem que usar o fluxo de caixa para pagar fornecedores e poder cumprir os prazos estabelecidos e manter a confiança de cada um.

Má experiência com o atendimento ao cliente O atendimento ao cliente é tudo, pois dele depende que um cliente fique satisfeito ou vá buscar outra opção. Com os bancos tradicionais, a GLASST só encontrou processos lentos, complicados e um atendimento ao cliente pouco eficiente e nada claro, fazendo com que os trâmites para obter um cartão ou aumentar o saldo dele levassem muito tempo ou, em algumas ocasiões, não fossem aprovados.

Solução

Cartões físicos e virtuais personalizados Com a Clara, encontraram a solução eficaz para seu processo de recarga de cartões dos executivos e empregados da GLASST. Com eles podem controlar os gastos, limitar os estabelecimentos em que podem usar o cartão e manter o controle das faturas. Além disso, o dashboard da Clara lhes permite visualizar em tempo real o orçamento e saber quanto gastam, quanto têm e quanto podem gastar. Isso torna todo esse processo fácil, rápido e preciso.

Gastos sob controle e até 30 dias de liquidez O controle de gastos que a GLASST tem com a Clara as ajudou a manter sempre um fluxo de caixa ativo para quando realmente for necessário; os pagamentos aos fornecedores puderam ser feitos, ampliando a liquidez com os 30 dias que o cartão de crédito oferece, tendo maior flexibilidade e tempo para ajustar o orçamento para cada gasto.

Atendimento ao cliente sempre que necessário Na busca por uma opção eficiente, a GLASST testou vários cartões de crédito, mas a Clara se destacou pela confiança que lhes transmitiu desde o primeiro momento, além de um atendimento ao cliente rápido e eficiente, disponível sempre que algum empregado da GLASST precisava resolver uma dúvida ou buscar a solução para uma necessidade específica.

Descubra como a plataforma de gestão de despesas da Clara e seus cartões corporativos podem ajudar sua equipe a controlar seus gastos.

Sem Clara

• Tinham cartões pré-pagos para os empregados, tornando o processo pouco eficiente e demorado.
• Não tinham controle de gastos, o que os levava a usar o fluxo de caixa para pagar os fornecedores no limite do prazo.
• Processos demorados e complicados com os bancos tradicionais, além de um atendimento ao cliente insatisfatório.

Com Clara

• Atribuem cartões digitais ou físicos com saldos e usos personalizados para cada empregado.
• Agora têm visibilidade dos gastos e, além disso, com o financiamento podem prorrogar os pagamentos aos fornecedores sem utilizar o dinheiro do caixa.
• Serviço claro, rápido e eficiente sempre que precisam, gerando confiança.