Clara lanza una solución gratuita para gestionar reembolsos de empleados

La nueva solución de Clara no tiene costo por usuario y es una opción práctica para que las empresas gestionen las solicitudes de sus empleados.

São Paulo, diciembre de 2024.- Clara, la solución líder en América Latina para la gestión de gastos corporativos, anuncia un nuevo recurso en su Plataforma: un módulo para gestionar los reembolsos de gastos realizados por los empleados mediante cualquier método de pago. Esta funcionalidad simplifica y agiliza el proceso, permite que las empresas abandonen las planillas de Excel, los correos electrónicos, los procesos manuales e incluso los softwares dedicados exclusivamente a esa función, y concentra todo —desde la solicitud hasta el pago— en un solo lugar. La herramienta está disponible de forma gratuita para los usuarios de la Plataforma.

La nueva funcionalidad de Clara, que llega a tiempo para que las empresas revisen sus procesos para 2025, busca no solo ahorrar tiempo, sino también permitir que los equipos financieros trabajen con más agilidad y recuperen el control sobre sus procesos. Actualmente, muchos empleados deben esperar hasta 30 días para recibir los montos que adelantaron de su propio bolsillo, mientras que las empresas pueden gastar 273 horas en el procesamiento de reembolsos, lo que equivale a una pérdida de productividad de R$ 300.000 por cada 1.000 solicitudes*. Ese tiempo podría dedicarse a tareas más importantes si el proceso fuera más ágil y eficiente.

Generalmente, para recuperar su dinero, un empleado debe tomar una foto del recibo, enviar la imagen con una descripción por correo electrónico o formulario y esperar semanas hasta que el monto sea depositado en su cuenta, muchas veces sin recibir siquiera una confirmación de que su solicitud fue aprobada. Al mismo tiempo, los equipos financieros tienen que reunir las distintas solicitudes de reembolso, verificar que cumplan con las políticas de gastos de la empresa, consolidarlas en una planilla con los datos bancarios de los empleados y enviarlas periódicamente al equipo de cuentas por pagar. Todo esto abre margen a errores operativos, además de consumir un tiempo valioso.

La nueva solución de Clara fue desarrollada para cambiar esta realidad: fácil de usar y ágil, es totalmente personalizable según las necesidades de la empresa y está centralizada en una única Plataforma. En la práctica, los empleados pueden solicitar reembolsos con solo una foto del recibo y unos pocos clics, que pueden ser aceptados o rechazados automáticamente, de acuerdo con las reglas establecidas por los equipos financieros, que pueden incluir varias capas de aprobación y basarse en montos, categorías de consumo e incluso proveedores.

“Nacimos para eliminar la burocracia y la ineficiencia en la gestión de gastos y reembolsos de las empresas, y lo hicimos, en un primer momento, con la más avanzada Plataforma de tarjetas de crédito corporativas de América Latina. Pero entendemos que incluso quienes usan tarjeta corporativa tienen gastos pagados por PIX o con tarjeta personal. Ahora, para esos casos, la rendición de cuentas puede ocurrir de la misma manera sencilla que todos los pagos hechos con las tarjetas Clara. Nuestro nuevo módulo de reembolso garantiza una gran experiencia para el colaborador y mayor control y reducción de burocracia para la empresa, sin ningún costo”, explica Francisco Simon, country manager de Clara en Brasil.

Lo que diferencia el nuevo recurso es que se suma a un ecosistema de pagos más amplio, que ya incluye tarjetas de crédito y otros métodos de pago, como PIX, boleto y TED. El módulo de reembolsos está totalmente integrado, lo que permite que las empresas hagan pagos directos a los empleados mediante el saldo en la cuenta digital de Clara. Además, todo el proceso se potencia con el uso de tecnologías de punta, como el reconocimiento de recibos por OCR e IA, combinado con la aplicación y la Plataforma de Clara que garantizan una experiencia de usuario fluida y eficiente.

“En Clara trabajamos todos los días para construir una nueva era en la gestión de gastos y pagos, y eso implica ofrecer alternativas para que los métodos antiguos de realizar reembolsos sean reemplazados definitivamente. Ofrecemos esta nueva funcionalidad de forma gratuita y sin límite de empleados porque, por principio, no queremos que ningún empleado sufra para recibir un reembolso. Creemos que este proceso debe ser tan simple como un clic”, concluye Simon.

La herramienta llega poco después del lanzamiento de otros importantes recursos para el ecosistema de pagos corporativos de la startup, como Insights, basado en inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones a los equipos financieros.