Todo sobre el trabajo remoto: gestión eficaz, desafios y consejos esenciales

Aunque el trabajo a distancia ya era una realidad en el mercado laboral, la pandemia ha empujado sin duda a las empresas a adoptar el trabajo en casa como medida de seguridad y, posteriormente, como alternativa para una mayor flexibilidad y una reducción de los costos operativos.

A pesar de las ventajas, este cambio también ha creado incertidumbre en sectores clave como el de Recursos Humanos. Esto se debe a que los empleados responsables de los pagos a proveedores, las nóminas y los contratos han tenido que adaptarse a un nuevo contexto, en el que la gestión de los pagos globales bajo demanda se ha convertido en una necesidad.

En esta publicación, veremos a detalle qué es el trabajo a distancia, qué dice la Ley federal del Trabajo al respecto, cómo gestionar equipos bajo esta modalidad, así como consejos para quienes deseen incorporarse a este estilo de trabajo.

Índice

1.  ¿Qué es el trabajo remoto? 
2. Híbrido, remoto y presencial: conoce la diferencia
3. Gestión de personal en el trabajo remoto: consejos importantes
4. ¿Qué dice la ley federal del trabajo sobre el trabajo remoto?
5. Qué puedo hacer para trabajar desde casa?

1. ¿Qué es el trabajo remoto?

Popularmente conocido como home office, el trabajo a distancia se entiende como una forma de realizar actividades profesionales fuera del espacio físico de la oficina tradicional.

Los avances tecnológicos y el impacto de la pandemia han hecho que este tipo de trabajo cobre fuerza, siendo la comunicación instantánea, el intercambio de documentos y las reuniones virtuales las principales características del trabajo a distancia.

Ya más asentado en el mercado, el home office, además de proporcionar una mayor flexibilidad en la gestión del tiempo, también puede contribuir a reducir los costos operativos de las empresas, ya que no es necesario mantener grandes estructuras físicas.

2. Híbrido, remoto y presencial: conoce la diferencia

Ahora que ya conoces la definición de trabajo a distancia, es importante que entiendas la diferencia entre trabajo híbrido, a distancia y presencial, ya que es habitual que se confundan los términos "trabajo a distancia" y "trabajo híbrido", pero tienen algunas diferencias importantes.

El trabajo a distancia tiene lugar exclusivamente fuera de la oficina, mientras que el trabajo híbrido combina periodos de trabajo presencial y a distancia. En este contexto, el trabajo híbrido surge como una alternativa que busca equilibrar los beneficios del trabajo presencial, como la interacción social y la colaboración en equipo, con la flexibilidad y autonomía que ofrece el trabajo a distancia. 

Son las empresas, a partir de políticas internas, las que definirán la implantación de estos modelos, teniendo en cuenta las particularidades de cada actividad y las preferencias de los empleados.

3. Gestión de personal en el trabajo remoto: consejos importantes

A pesar de la flexibilidad, la transición al trabajo a distancia ha traído consigo un nuevo reto para los responsables de RRHH, ya que tratar con equipos remotos requiere habilidades adicionales de comunicación, supervisión y apoyo a los empleados.

En primer lugar, es esencial invertir en tecnologías que faciliten la interacción entre los miembros del equipo, ya que las reuniones por videoconferencia, los chats instantáneos y las plataformas para compartir documentos se han convertido en una realidad en el trabajo a distancia.

2. Establecer metas claras y medibles 

Otro punto importante es fijar objetivos claros y medibles para los empleados. Esto se debe a que el establecimiento de objetivos tangibles ayuda a mantener la concentración y la motivación del equipo, además de permitir a los directivos supervisar el rendimiento individual y colectivo con mayor precisión. Comunica de manera clara las expectativas en cuanto a objetivos, plazos y entregables.

3. Mantener comunicación abierta

Fomenta la comunicación constante con tu equipo. Realiza reuniones regulares para mantener a todos en la misma página y para brindar oportunidades de aclarar dudas y compartir avances.

4. Confianza y autonomía

Confía en tus empleados para realizar su trabajo de manera autónoma. Proporcionar autonomía en la toma de decisiones puede aumentar la motivación y la responsabilidad.

5. Flexibilidad horaria

Permite cierta flexibilidad en los horarios de trabajo, siempre y cuando se cumplan con las metas y entregas. Esto puede ayudar a los empleados a gestionar su tiempo de manera más eficiente.

6. Promover el bienestar de los colaboradores

Por último, pero no menos importante, hay que priorizar el bienestar de los empleados. La empresa puede fomentar prácticas saludables, como pausas regulares de descanso y ejercicio físico, así como ofrecer apoyo psicológico y programas que favorezcan la conciliación de la vida laboral y familiar; al fin y al cabo, un entorno de trabajo positivo y acogedor es fundamental para mantener la satisfacción y la productividad del personal, incluso a distancia.

4. ¿Qué dice la ley federal del trabajo sobre el trabajo remoto?

En enero de 2021 entró en vigor la reforma que regula el teletrabajo en México. Ten en cuenta que estas disposiciones son para las personas trabajadoras que desarrollen más del 40% del tiempo sus actividades en casa.

Aquí tienes un resumen de los aspectos más importantes de las reformas al Artículo 311 de la Ley Federal del Trabajo:

1. Definición de teletrabajo: La reforma incorpora una definición de teletrabajo en la ley, que se refiere a la forma de organización laboral en la que las personas realizan sus labores remuneradas en lugares distintos al establecimiento del empleador, utilizando tecnologías de la información y comunicación.

2. Condiciones de trabajo: Se establece que las condiciones de trabajo deben ser equivalentes a las que se tendrían si las actividades se realizaran en el establecimiento del empleador. Esto incluye aspectos como la jornada laboral, el salario, la seguridad social y los beneficios laborales.

3. Voluntariedad: El teletrabajo debe ser voluntario tanto para el empleado como para el empleador. Ninguna de las partes puede ser obligada a adoptar esta modalidad.

4. Contrato escrito: Se establece la obligación de celebrar un contrato por escrito cuando se establezca la modalidad de teletrabajo. El contrato debe incluir detalles sobre las condiciones laborales, el equipo necesario, la compensación de gastos y otras cuestiones pertinentes.

5. Equipo y gastos: El empleador debe proporcionar y mantener el equipo necesario para el teletrabajo, a menos que se acuerde lo contrario en el contrato. Además, se deben acordar las condiciones en las que el empleado podría asumir algunos gastos asociados al teletrabajo.

6. Derecho a la desconexión: Se establece el derecho de los trabajadores al teletrabajo a desconectarse después de la jornada laboral, asegurando el respeto de los límites entre el tiempo de trabajo y el tiempo personal.

7. Seguridad y salud en el trabajo: El empleador tiene la responsabilidad de adoptar medidas para proteger la seguridad y salud del trabajador en el teletrabajo, proporcionando información y capacitación sobre los riesgos laborales asociados.

8. Supervisión y control: Se reconoce el derecho del empleador a supervisar y controlar la actividad laboral del teletrabajador, pero respetando su privacidad.

5. ¿Qué puedo hacer para trabajar desde casa?

Si el trabajo a distancia es una realidad para tu empresa, he aquí algunos consejos que pueden ayudar a que esta transición sea más suave y productiva para tus empleados. 

• Es indispensable definir un espacio de trabajo adecuado en casa que pueda garantizar la comodidad y la concentración.

• Cada colaborador debe establecer su rutina diaria, teniendo en cuenta la hora de inicio y de finalización de la jornada definida por la empresa. 

• Tómate pausas regulares para descansar y recargar energías. Levántate, estira las piernas y haz ejercicios de relajación para mantener la concentración.

• Evita la tendencia de trabajar constantemente. Establece límites de tiempo para finalizar tu jornada laboral y desconecta de las tareas laborales al final del día. Prioriza el equilibrio entre tu vida personal y profesional y no olvides mantener conexiones sociales, aunque sea a distancia. Programa llamadas o videollamadas con colegas para mantener un sentido de comunidad.

En resumen, el trabajo a distancia es una realidad que ha llegado para quedarse y que ya está teniendo un impacto en la forma en que las personas enfocan sus carreras y el mundo corporativo. Con los cambios en la legislación y la creciente adopción por parte de las empresas, esta modalidad ofrece oportunidades únicas de flexibilidad, productividad y calidad de vida. 

Conociendo los distintos tipos y adoptando buenas prácticas de home office, los profesionales están mejor preparados para afrontar los retos y cosechar los beneficios del trabajo a distancia.

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