Obrigracias a Layon Costa

Presentación / Presentation

- Nonsense stuff: It's weird for a grown up to pick this as a hobby. But everything I read (magazines and books) are about curious facts, weird skills or math related topics. And the fun part is trying to practice after reading even though these skills are never really useful. Examples: memorize the order of a full deck of cards, hold breath for 4minutes, pick locks...

Tú experiencia en Clara / Your experience in clara

Algunas startups dicen que cuentan el tiempo en años perro de lo rápido que pasa todo, y concuerdo con ellos porque siento que he estado años en Clara. Es muy común comparar este viaje con una montaña rusa pero esta sería la mejor analogía para describir este 2021. En Clara hemos tenido muchos sube y bajas, pero lo más importante es que siempre me emociona ver hacia el futuro, hacia lo que nos espera, especialmente en las bajadas. Gerry y Diego (nuestros fundadores) siempre nos respadan en todo momento. Diego siempre se asegura que todos sepan lo significativo que es lo que estamos construyendo, mientras que Gerry mantiene el contacto 1:1 para evitar distracciones y nos permite enfocarnos en el trabajo que es necesario desarrollarse.

Como ejemplo, tengo esta historia:
Yo estuve acostumbrado a trabajar con equipos grandes y lo que más me gustaba de mi trabajo era ser parte del desarrollo profesional de los demás. Al entrar a Clara, tenía la impresión de que sería un viaje solitario al principio, y tomó 8 meses poder contratar a alguien local en Brasil. Afortunadamente, la cultura de inclusividad de Clara, el respaldo y el compañerismo de todo el equipo en México me motivó a seguir adelante y me enorgullece que lo hicimos juntos. Ahora tenemos un increíble equipo en Brasil al que puedo apoyar y hacer lo que más amo, sin perder esa conexión con el equipo de México.

Some startups say that the time there should count as dog years. I definitely feel like I've been at Clara for a long time.
Comparing the journey to a roller-coaster is common ground but still the best analogy to describe our 2021. We had many ups and downs, but the important part was to always be excited and looking forward to what was coming next, especially during the lows. Gerry and Diego were always supporting in that end. Diego makes sure everyone knows how meaningful what we're building is, while Gerry always knows how to handle 1:1s to avoid distractions and allow us to focus on the job that needs to be done.

To represent what I mean with that, I can tell you a quick story.
I've been used to working with big teams and the favourite thing about my job was being part of the professional development of others and being able to grow along the way. Moving to Clara, I knew it would be a lonely journey in the beginning, but it took almost 8 months to have our second local hire, which could have been really hard. Gladly Clara's Inclusive culture and the support and partnership from all the team there in Mexico motivated me to hang on and I'm so glad we made it together. Now we have an amazing team locally that I can support and do what I love, and also this amazing connection with the Mexican team.

Experiencia laboral / Work experience

Me gusta pensar que todas mis experiencias del pasado me prepararon para esta posición en Clara.

En Volvo tuve la oportunidad de trabajar como Ingeniero y desarrollador de nuevos productos. En Dow Chemical fui lider del area Comercial y Operaciones en LATAM facturando millones de dólares. En Google ocupé un puesto de estrategia/producto para el equipo de la cadena de suministro. En Quinto Andar y Rappi fueron diferentes roles de liderazgo de productos, dirigí grupos de diversas áreas interesadas en crear y hacer crecer nuevas unidades de negocio. Y además de eso, intenté iniciar mi propia empresa dos veces.

Ahora, en Clara, puedo trabajar con todos estas verticales al mismo tiempo, lo que significa que siempre hay un tema nuevo y algo inesperado que requiere compromiso y flexibilidad aún mayor, pero al mismo tiempo una experiencia realmente gratificante. Mudarse a Clara fue la tercera vez en mi carrera que decidí renunciar a puestos/estatus y otros beneficios para comenzar algo nuevo, con el objetivo de aprender diferentes habilidades pero con el objetivo de enfocarme en puestos que permitan que mis fortalezas tengan más impacto para las empresas.

Y llevar este gran proyecto en Brasil significa dos cosas principales. Colaborativamente, significa una responsabilidad enorme y que decenas (pronto cientos) de personas que también creyeron en nosotros cuentan con nuestro éxito y no los puedo defraudar. Individualmente, significa que todas las decisiones difíciles y no tradicionales tomadas desde 2005 fueron las correctas ya que me permitieron estar aquí en un momento tan único con este grupo de personas sobresalientes.

I like to think all my experiences from the past were preparing me to take this position at this moment at Clara.

At Volvo I had the chance to work as an Engineer and develop new products (non-tech products) At Dow Chemical I was able to lead Commercial and Operations teams all over LatAm and be accountable for hundreds of millions USD. At Google I held a strategy/product role for the supply chain team. At Quinto Andar and Rappi with different product leadership roles, I ran groups of diverse stakeholders with the goal of creating and growing new business units In addition to that, I tried to start my own company two times.

Now at Clara, I'm able to work with all these verticals at the same time, what means that there's always a new topic and something unexpected going on, requiring an even higher commitment and flexibility, but at the same time a really rewarding experience. 

Moving to Clara was the third time in my career that I decided to forgo positions/status and other perks to start something new, aiming to learn different skills but with the goal of focusing on positions that allow my strengths to have more impact for the companies.

So, what does it mean for me to carry this great project in Brazil? It means two main things. Collaboratively, it means a huge responsibility and that dozens (soon hundreds) of people who also believed in us count with our success and that I can't let down. Individually, It means all hard and non-traditional decisions taken since 2005 were the right ones since they allowed me to be here at such a unique moment with this outstanding group of people.

Resolviendo desafíos / Solving challenges

Hablando de resolver desafíos inesperados, creo que hay dos cosas principales:

1 - Ponerle números a las decisiones: a veces es difícil para todas las partes interesadas visualizar por qué la estrategia va en una dirección específica. Pero nunca he visto a alguien negarse a un razonamiento lógico. Por eso siempre trato de crear hojas de cálculo o diferentes tipos de herramientas de visualización (diapositivas, flujos, líneas de tiempo) para mostrar y servir como disparador para tener una discusión abierta sobre el tema.

2 - Comunicarse directamente: es realmente difícil ser sincero y abierto sobre todo lo que está sucediendo. He aprendido a simplemente compartir los problemas o lo que está funcionando o no, tan pronto como están sucediendo estas situaciones, porque a nadie le gustan las malas sorpresas. No estoy diciendo que esta sea una estrategia popular, pero por mi experiencia, después de un tiempo, la gente entiende que esto no es una crítica, una excusa o un acoso intencional.

Puedo mencionar que permití que nuestro proceso de reclutamiento fuera lento, lo que resultó en que Clara perdiera algunos grandes candidatos. Pero admitir rápidamente nuestros errores, tanto a nivel interno como ante los solicitantes, nos permitió mejorar y también revertir las decisiones de algunos candidatos y ahora tenemos mucha suerte de tener a estas personas en nuestro equipo.

Talking about solving unexpected challenges, I think there are two main things:

1 . Put numbers behind decisions: Sometimes it's hard for all the stakeholders to visualize why the strategy is going in one specific direction. But I've never seen someone refusing a clear logical reasoning. So I always try to create spreadsheets or different types of visualization tools (slides, flows, timelines) to show and serve as a trigger to have an open discussion about the topic.

2  Communicating directly: It's really hard to be straightforward and open about everything that's going on. I've learned to simply share the problems or what's working or not as soon as these situations arrive because nobody likes bad surprises or superficial non-decisive comments. I'm not saying this is a popular strategy, but from my experience, after a while, people understand this is not criticism, excuse, nor intentional finger-pointing.

I can mention that I allowed our recruiting process to be slow, which resulted in Clara losing some great candidates. But quickly admiting our mistakes, both internally and to applicants allowed us to improve and also revert some candidates' decisions and now we're really lucky to have these people in our team. 

Claridian Lifestyle

Aprendí mucho sobre cómo trabajar de forma remota. Especialmente porque podemos acercarnos y confiar en las personas incluso sin conocerlas en persona.
Me han enseñado no solo sobre el mundo financiero, sino también un poco sobre lo que sucede "entre bastidores" en el lado tecnológico. Estuve más cerca de varias startups a la vez y aprendí mucho más sobre el mundo de VC.

Tuve que aprender mucho sobre Recursos Humanos, que es un rol fascinante y el departamento más estratégico de cualquier empresa. Y no es que quisiera experimentar, sino que aprendí mucho sobre la burocracia necesaria para iniciar y hacer crecer una empresa.

También aprendí que Diego es un nombre muy común, que Tacos al pastor debe ser increíble porque esta es la comida favorita de muchos claridians y el aprendizaje más sorprendente es que la gente en México paga a extraños para que les den descargas eléctricas (toques toques). ¡Este último todavía no puedo creer que sea cierto! Jajaja

I've learned a lot about working remotely. Especially that we can become close and trust people even without knowing them in person. I've been taught not only about the financial world, but also a bit about what happens "behind the scenes" on the tech side. I've been closer to multiple startups at once and learned a lot more about the VC world.

I had to learn a lot about Human Resources which is a fascinating role and the most strategic department of any company. And, not that I wanted to experiment, but learned a lot about the bureaucracy required to start and grow a company.

I've also learned that Diego is a really common name, that Tacos al pastor must be amazing because this is the favorite food of lots of Claridians and the most surprising learning is that people in Mexico pay strangers to give them electric shocks (toques). This last one I still can't believe it's true! Jajaja 

Valores en Clara / Clara's Virtues

El valor con el que más identifico es Renovarse (Always Be Changing). Para ser honesto, si me comuniqué bien durante mis otras respuestas, esto debería estar claro a estas alturas.

El hecho es que cada vez que aprendes algo nuevo existe la posibilidad de que te consideres un experto, me parece genial ... O darte cuenta de que con esta experiencia tienes muchas más preguntas y quieres entender lo que hay debajo de la superficie.

Renovarse para mí significa ser curioso, divertirse con acertijos o desafíos inesperados y al final estar preparado para adaptarse y cambiar de opinión. Volviendo a mis pasatiempos, tengo una recomendación de lectura, un libro llamado "Rango" que trata sobre este tipo de enfoque de la vida. Y creo que se aplica muy bien a la experiencia de estar en Clara en estos momentos emocionantes.

The value i identify most is ABC (always be changing). To be honest, if I communicated well during my other answers this should be clear by now.
The fact is, everytime you learn something new there's a possibility to consider yourself an expert, which is great...

Or realize that with this experience you have many more questions and want to understand what's underneath the surface.ABC for me, means to be curious, have fun with puzzles or unexpected challenges and in the end be prepared to adapt and change your mind.

Going back to my first answer about hobbies, I have one recommendation of reading, a book called "Range" which discusses this type of approach to life. And I believe applies really well to the experience of being at Clara at these exciting times.

Una persona puede vivir muchas vidas en una sola, como lo ha hecho Layon. Muchas gracias por formar parte de Clara.

Si su historia te inspiró, aquí puedes empezar a buscar tu propio camino en Clara.